Tobi Lütke y Harley Finkelstein: Shopify quiere 'mil nuevos Amazons' — y la IA es la palanca
Tobi Lütke & Harley Finkelstein · CEO e Presidente da Shopify
▶ Escuchar / VerEn el fireside del DotDev 2026, el CEO y el presidente de Shopify explican la misión de crear más emprendimiento, la visión de experiencias de comercio hiper específicas y el rol de la IA en la próxima década del comercio independiente.
Quién es
Tobi Lütke é o fundador e CEO da Shopify, a maior plataforma de e-commerce independente do mundo. Harley Finkelstein é o presidente da empresa. Juntos, definem a direção do comércio digital: IA como alavanca, infraestrutura componível e a defesa do empreendedorismo independente contra a concentração do varejo.
Destacados
- La misión de Shopify es crear más emprendimiento en el mundo — y la IA es la palanca que lo permitirá.
- 'Mil nuevos Amazons': Shopify quiere habilitar experiencias de comercio súper bespoke y específicas de comunidad.
- Infraestructura en vez de features: la plataforma es componible y deja que los merchants construyan lo que quieran.
- 'Thriving on change' es un valor central desde el día 1 — y la comunidad lo demostró durante la pandemia.
- La plataforma de Shopify es 'increíblemente buena y aún subestimada' — y hacer la web divertida de nuevo es la main quest.
En el DotDev 2026, el CEO Tobi Lütke y el presidente Harley Finkelstein subieron al escenario para un fireside sobre el estado de Shopify: la misión de crear más emprendimiento, la IA como palanca, y la visión de 'mil nuevos Amazons' — experiencias de comercio hiper específicas que solo internet permite.
Misión: más emprendimiento en el mundo
Para Lütke, todo lo que hace Shopify está anclado en una misión clara, y la IA refuerza ese norte.
I think we would follow our mission which is really to create more entrepreneurship in the world even more closely.
La conversación gira en torno a cómo la plataforma capacita a cualquiera para volverse merchant — y cómo la IA derriba las últimas barreras técnicas.
Mil nuevos Amazons
Una de las imágenes más fuertes del fireside es la de Shopify como facilitadora de experiencias de comercio únicas — no copias de Amazon.
Making a thousand new Amazons, or just super bespoke community-specific experiences, or just making the web fun again — we want to help. We want to be in the background.
En lugar de concentrar el retail en una plataforma única, la visión es distribuir el comercio en miles de experiencias específicas — cada comunidad con su propia tienda.
Infraestructura en vez de features
Lütke explica la filosofía de producto de Shopify: construir la base, no los casos de uso.
If you want to be able to help people with their missions, you kind of have to build a lot of things. And we were like, let's build infrastructure instead of features. Because infrastructure is composable.
Esa decisión — infraestructura componible en vez de features listas — es lo que permite que 'mil nuevos Amazons' existan sobre la plataforma.
Thriving on change
Los dos recuerdan la respuesta de la comunidad Shopify a una crisis real: la pandemia que canceló conferencias.
There were four conferences in total including ours. Three were cancelled. Shopify and this community got together and we created the world's greatest garden party. That exemplifies this community.
'Thriving on change' es un valor central desde el día 1 — y el pivote en horas durante la pandemia fue la prueba viva.
IA: la palanca de la próxima década
Lütke es enfático sobre el rol de la IA en el futuro de Shopify.
I believe very very strongly that AI will allow us to do a lot of incredible things. Shopify will allow all of you to do way more incredible things.
De la generación de tiendas a la automatización de operaciones, la IA es el multiplicador que transformará merchants individuales en operaciones de escala.
La plataforma subestimada
Finkelstein refuerza que Shopify aún es subestimada — incluso por sus propios usuarios.
The platform is so unbelievably good and so underrated still. It's one of the many main quests for Shopify.
La main quest: hacer la web divertida de nuevo, con experiencias de compra que nadie imaginaba — y mantener Shopify en los bastidores, como infraestructura del comercio independiente.
Por qué seguirlo
Tobi Lütke y Harley Finkelstein definen la dirección del comercio independiente global: IA como palanca, infraestructura componible, y una web de experiencias de nicho. Para quien opera e-commerce, es el mapa de lo que la mayor plataforma del sector está construyendo.