O Workato é uma plataforma empresarial de integração e automação, ou iPaaS (plataforma de integração como serviço). Conecta aplicações, dados e processos; a plataforma Workato ONE também reúne recursos de orquestração de agentes.
Para que serve
- Integrar sistemas corporativos como CRM, ERP, RH e finanças.
- Automatizar processos de negócio com várias etapas.
- Incorporar agentes e etapas de IA aos processos da empresa.
Como funciona
Os fluxos são chamados recipes: um gatilho inicia uma sequência de ações em aplicações conectadas. O editor permite condições, loops e tratamento de erros. Um exemplo documentado é criar um contato no Salesforce ou enviar um e-mail a partir do evento recebido.
Ambientes separados permitem testar antes de publicar; controles de acesso e registros de auditoria acompanham a administração. A oferta de recursos deve ser conferida na edição contratada.
Workato é RPA?
Sua oferta de integração não se resume à automação de telas. RPA by Workato, em parceria com Robotiq.ai, conecta bots a sistemas sem API, inclusive aplicações de desktop e navegador. Os processos são criados no Robotiq e iniciados ou consultados pelo conector do Workato.
Disponibilidade e preços públicos
- No self-service, Workato Free tem uma concessão única de 50.000 créditos. Workato Pro começa em US$ 75/mês para 2.500 créditos mensais; créditos não usados do Pro expiram ao fim do mês. Consulta: 03/10/2026.
- A contratação empresarial combina edição da plataforma, uso medido em créditos e adicionais previstos em contrato. Um crédito não equivale automaticamente a uma recipe ou execução: cada capacidade tem sua métrica de consumo.
Pontos fortes
- Conectores e lógica de fluxo dentro do mesmo editor.
- Ambientes separados e controle de acesso.
- Integração via conector e opção de RPA para sistemas sem API.
Pontos de atenção
- Estime o consumo do processo completo, não só o número de fluxos.
- Confirme edição, adicionais e condições de RPA antes da contratação.
Fontes
Todas acessadas em 03/10/2026.
- Workato Platform Features and Benefits | Workato, Workato. Acesso em 03/10/2026.
- Recipes | Workato docs, Workato. Acesso em 03/10/2026.
- Security | Workato docs, Workato. Acesso em 03/10/2026.
- Overview | Workato docs, Workato. Acesso em 03/10/2026.
- Workato connectors - RPA by Workato | Workato docs, Workato. Acesso em 03/10/2026.
- Self-service (Workato Free and Workato Pro) billing | Workato docs, Workato. Acesso em 03/10/2026.