A OpenAI anunciou na segunda feira (5) um novo formato de anúncios visuais no ChatGPT, que começará a ser testado ainda em outubro nos Estados Unidos. A empresa também ampliou ferramentas de conversão, atribuição e mensuração, aproximando sua plataforma publicitária da infraestrutura usada por grandes anunciantes digitais.
Os novos anúncios serão exibidos inicialmente durante a geração de imagens, com um grupo limitado de anunciantes. Segundo a OpenAI, as peças serão identificadas como publicidade e permanecerão separadas do conteúdo criado pelo usuário.
A mudança chega enquanto a empresa tenta transformar a escala do ChatGPT em um negócio publicitário mais amplo. A OpenAI afirma que o serviço alcança 1,2 bilhão de pessoas por semana, público que pode ser atingido enquanto pesquisa produtos, compara alternativas ou toma decisões dentro da própria conversa.
A empresa também adicionou integrações com Hightouch, Tealium e LiveRamp, permitindo que anunciantes enviem dados de conversão ao ChatGPT Ads. A plataforma passou ainda a trabalhar com serviços de atribuição como AppsFlyer, Adjust, Branch e Triple Whale.
A infraestrutura inclui Pixel e Conversions API, usados para relacionar compras, cadastros e geração de leads aos anúncios exibidos no ChatGPT. A OpenAI também testa formas de medir incrementalidade, buscando identificar quantas conversões foram efetivamente provocadas pela publicidade.
OpenAI começa a medir impacto sobre vendas
Os primeiros dados divulgados por parceiros indicam que a empresa já tenta posicionar o ChatGPT como canal mensurável de aquisição. Segundo a DV Rockerbox, o custo por aquisição atribuído ao ChatGPT Ads para a WeightWatchers ficou 15,3% abaixo do benchmark combinado de mídia paga em busca da empresa.
A WorkMagic registrou aumento nas compras da marca Dose, com 67% das vendas incrementais provenientes de novos clientes. Já a Triple Whale afirmou que 93% dos visitantes enviados pelo ChatGPT Ads à Portland Leather eram novos usuários. Os resultados representam campanhas específicas e não o desempenho geral da plataforma.
A OpenAI também iniciou trabalhos com DoubleVerify e Integral Ad Science para avaliar brand suitability. A expansão adiciona ao ChatGPT componentes comuns em plataformas maduras de publicidade digital, como otimização para conversão, atribuição, testes de incrementalidade e controles de adequação de marca.
