A Moonshot AI, desenvolvedora chinesa do assistente de inteligência artificial Kimi, anunciou uma compensação aos assinantes após reconhecer problemas de limitação de uso e consumo desnecessário das cotas do Kimi K3.1 Pro. A empresa prometeu uma reposição única equivalente a 25% da franquia mensal dos usuários de todos os planos.
A medida foi divulgada pelo perfil oficial do Kimi em 25 de outubro e repercutida pela Reuters nesta segunda-feira, 26. Segundo a companhia, a compensação equivale aproximadamente a uma semana de uso. Para quem havia consumido menos de 25% da franquia, o registro de utilização seria zerado.
A compensação não é uma devolução em dinheiro. Trata-se da restituição de capacidade de uso dentro da assinatura. A Moonshot informou que o indicador de consumo na conta de cada usuário refletiria o ajuste até o fim do dia no horário do Pacífico dos Estados Unidos. Não foi divulgada uma auditoria independente confirmando a aplicação da medida a todas as contas.
Chamadas desnecessárias de agentes aumentaram o consumo
A empresa afirmou ter ajustado parâmetros do K3.1 Pro para reduzir chamadas desnecessárias de subagentes e o comprimento das respostas. Em sistemas de IA capazes de delegar tarefas, uma solicitação do usuário pode desencadear operações adicionais, que também consomem recursos computacionais e a franquia contratada.
A explicação oferece um detalhe importante sobre o incidente: parte do consumo não estava necessariamente associada a solicitações adicionais feitas diretamente pelos assinantes, mas ao funcionamento do próprio sistema. A empresa reconheceu a responsabilidade pelos limites de uso e pelo gasto considerado desnecessário e pediu desculpas aos clientes.
A correção foi anunciada dias após o lançamento do Kimi K3.1 Pro. A Reuters observou que a Moonshot já havia enfrentado dificuldades de capacidade computacional em uma versão anterior do modelo. Dessa vez, a resposta envolve tanto uma reposição temporária da cota quanto ajustes prometidos no comportamento do serviço.
A Moonshot não informou quantos assinantes foram afetados nem apresentou métricas que permitam medir quanto as alterações reduzirão o consumo em tarefas futuras. O efeito prático dependerá da execução das correções e do comportamento dos agentes durante o uso real.
