A OpenAI anunciou na sexta-feira (13) o ChatGPT Wallet, sistema que permite a agentes de inteligência artificial realizar pagamentos sem acessar os dados originais do cartão do usuário. Desenvolvida em parceria com American Express, Mastercard e Visa, a ferramenta começou a ser disponibilizada gradualmente nos Estados Unidos, por meio do Dots, para assinantes elegíveis do ChatGPT Pro.
Na implementação inicial, cada compra exige revisão e autorização do titular, com verificação de segurança por biometria, como reconhecimento facial ou impressão digital. O acesso está restrito a pessoas com pelo menos 18 anos, residentes nos Estados Unidos, com endereço de cobrança no país e cartão elegível emitido por uma instituição americana.
Como o agente paga sem acessar o cartão original
O usuário cadastra um cartão no ChatGPT Wallet e pode solicitar que seu agente procure produtos e prepare uma compra. Antes do pagamento, o sistema apresenta o comerciante, os itens, o valor total e o cartão selecionado para aprovação.
Após a autorização, a rede de pagamentos fornece uma credencial tokenizada que substitui os dados reais do cartão. Essa credencial permite processar a cobrança sem revelar as informações originais ao agente ou ao comerciante.
Segundo a OpenAI, o mecanismo preserva os benefícios associados ao cartão e as proteções aplicáveis a disputas de pagamento. A transação continua ocorrendo diretamente entre consumidor e loja, que permanece responsável por preços, entrega, devoluções e atendimento.
“Um agente que realiza uma compra deve fortalecer, não contornar, a confiança incorporada aos pagamentos”, afirmou Sherri Haymond, responsável global por comercialização digital da Mastercard, no anúncio.
A compatibilidade com estabelecimentos ainda é limitada. Alguns sites podem bloquear agentes de IA, enquanto sistemas antifraude podem rejeitar transações legítimas. A aprovação do usuário também não garante que o pedido será aceito pelo comerciante.
Junto ao lançamento, a OpenAI publicou orientações técnicas para ajudar empresas a adaptar seus sites e sistemas de pagamento. A companhia também prevê permitir futuramente que usuários autorizem compras antecipadamente, mediante limites de gastos, categorias e períodos definidos. Essa modalidade ainda não integra a experiência inicial anunciada.
