Adyen publicó el jueves (13) los resultados del primer semestre, con un aumento del 24% en el volumen procesado y del 28% en el volumen presencial. La empresa también anunció la integración de la fidelidad a los pagos con la adquisición de Talon.One, en medio de la preocupación de los minoristas por la desintermediación en la era de la IA.
El volumen procesado totalizó €803,8 mil millones, y el presencial, €175,7 mil millones. El presencial representó el 22% del total, frente al 21% en el primer semestre de 2025. La compañía cerró el período con 838 mil terminales transaccionales, un aumento del 27% en un año. El volumen de Unified Commerce, que abarca tiendas en línea y físicas, creció un 27%, hasta €240,9 mil millones.
Fidelidad e inteligencia artificial
En teleconferencia con analistas, el cofundador y co-CEO, Pieter van der Does, afirmó que la fidelidad es prioridad para los comerciantes. “Lo que tienen en mente es: ¿cómo garantizar que, en una era de IA, no vea una desintermediación?”, dijo. “La fidelidad es prioridad para ellos.” Talon.One, adquirida por Adyen, opera tecnología de promociones y programas de fidelidad para más de 300 marcas globales.
El CFO interino, Hwa Tsao, informó que los ingresos netos del semestre subieron un 19%, hasta €1,3 mil millones, o un 21% en moneda constante. Para 2026, Adyen espera un crecimiento del 21% al 23% en los ingresos netos en moneda constante, incluidas las adquisiciones de Talon.One y Orb. En conjunto, las adquisiciones deberían añadir alrededor de un punto porcentual al crecimiento de este año. Las acciones de Adyen subieron un 16% en la sesión del jueves.
Alrededor de dos tercios del crecimiento del semestre provino de clientes ya existentes, incorporados hasta 2024. El resto provino de comerciantes contratados en 2025, nuevas conquistas y productos financieros. La dependencia de los mayores clientes disminuyó: 300 comerciantes representan alrededor del 60% del crecimiento total, frente a más del 70% hace tres años.
Adyen afirmó que desarrolla Adyen Agentic para el entorno en el que los comerciantes puedan acomodar varios protocolos de compra por IA, manteniendo los sistemas de checkout, inventario y fulfillment. Sobre la posibilidad de crear una billetera del consumidor, van der Does dijo que la empresa pretende permanecer del lado del comerciante: “Los grandes minoristas suelen considerar a sus compradores como su dominio. No queremos intervenir en eso.”
