O banco britânico Barclays anunciou na quinta-feira (22) um plano para eliminar cerca de 5 mil postos de trabalho até o fim de 2026, incluindo funções de desenvolvimento de software. A decisão ocorre após a instituição registrar um crescimento de 12% no lucro antes dos impostos no terceiro trimestre, que chegou a £2,3 bilhões.
Os cortes representam aproximadamente 5% dos funcionários do grupo. Segundo a diretora financeira Anna Cross, cerca de mil vagas já foram eliminadas, enquanto as outras 4 mil devem desaparecer até dezembro.
Aproximadamente 60% das reduções atingirão funções de suporte, entre elas equipes de desenvolvimento de software. Cross afirmou que os avanços da inteligência artificial estão aumentando a produtividade dos funcionários, permitindo ao banco operar com equipes menores.
A reestruturação integra um programa de eficiência que deverá gerar mais de £1,1 bilhão em economias brutas em 2027. O plano combina automação, modernização tecnológica e mudanças na organização interna.
IA contribui para os cortes, mas não é a única responsável
O presidente executivo do Barclays, C. S. Venkatakrishnan, ressaltou que a inteligência artificial representa apenas uma parte da transformação. Ele comparou a tecnologia à cobertura de um bolo, explicando que seus benefícios dependem de investimentos anteriores em infraestrutura, padronização de dados e simplificação de processos.
O banco já apresenta resultados operacionais dessas mudanças. Segundo Cross, melhorias tecnológicas reduziram em 10% o volume de chamadas aos centros de atendimento no último ano. Alterações no modelo operacional também diminuíram em aproximadamente 10% o número de funcionários por agência.
A instituição registrou £201 milhões em despesas relacionadas a medidas de redução estrutural de custos no terceiro trimestre e prevê aproximadamente outros £300 milhões no quarto trimestre.
Apesar do crescimento do lucro, os resultados ficaram abaixo das expectativas dos analistas, principalmente devido ao desempenho mais fraco das operações com títulos de renda fixa. Paralelamente, o Barclays anunciou um novo programa de recompra de ações de até £500 milhões.
A instituição não apresentou uma divisão específica de quantos desenvolvedores serão afetados nem quantos dos 5 mil postos serão eliminados diretamente em consequência da IA. Ainda assim, a associação explícita entre maior produtividade tecnológica e redução de equipes coloca os profissionais de desenvolvimento entre os grupos atingidos pela reestruturação.
