O Modern Retail revelou que o TikTok Shop vem atraindo marcas de produtos de alto valor, com consumidores comprando itens como edredons, máscaras faciais de LED e piscinas acima do solo. A mudança é impulsionada por melhorias na logística e pelo aumento da confiança dos usuários na plataforma.
Marcas relatam crescimento
A Mellow Sleep, marca de produtos para dormir, entrou no TikTok Shop no final de 2025. O fundador Chad Keller disse que o objetivo era construir uma marca por meio de conteúdo autêntico de criadores e da confiança da comunidade. A empresa afirma ter mais de 50 mil avaliações e 20 mil reviews de cinco estrelas. O travesseiro CloudAlign, de US$ 50, e o edredom MarshMellow, a partir de US$ 85, lideram suas categorias.
Keller afirmou que a chegada de marcas como Pacsun e Skims aumentou a credibilidade do marketplace. Ele citou o caso de um criador que passou de US$ 80 mil para US$ 1,5 milhão em vendas mensais em dez meses. Também mencionou melhorias, como suporte direto a marcas em fase inicial, mas disse que a Fulfilled by TikTok (FBT) ainda está em estágio inicial e a experiência é instável. O prazo de envio de dois dias úteis nem sempre é viável para produtos volumosos, e ele defendeu taxas mais simplificadas.
Logística e pesquisa
A Spreetail, parceira de fulfillment, registrou crescimento de 125% nas vendas de piscinas e spas acima do solo em um ano, cinco vezes mais que outros marketplaces, segundo o CMO Amit Dodeja. Móveis para exteriores cresceram 275% e jardinagem, quase 150%. Os preços dos produtos, que incluem piscinas a partir de US$ 150 e saunas a partir de US$ 2.000, são quatro a cinco vezes maiores que a média do TikTok Shop.
Dodeja afirmou que o conteúdo visual do TikTok ajuda consumidores a entenderem produtos que exigem mais pesquisa, como móveis e itens de quintal. Ele também disse que a empresa reduziu o prazo de entrega de cinco para dois dias com o TikTok.
Estudo encomendado pela Envision Horizons com mais de 1.030 pessoas mostrou que 51% compraram um item de luxo, definido como US$ 100 ou mais, no TikTok Shop. A CEO Laura Meyer disse que a distribuição de produtos para criadores é desafiadora para itens caros e recomendou seleção cuidadosa de afiliados, já que apenas 5% a 10% tendem a gerar bons resultados.
Keller avalia que o TikTok Shop ainda é majoritariamente um canal de descoberta. Na plataforma, clientes costumam comprar um único travesseiro, enquanto no site próprio da Mellow Sleep pedidos têm vários itens.
