A OpenAI adicionou ao ChatGPT um provador virtual para roupas e acessórios e uma função para salvar produtos em Favoritos, ampliando as etapas da compra que podem ser realizadas dentro da plataforma. As novidades foram anunciadas na quinta feira (1º) e estão disponíveis no ChatGPT no web e no mobile.
Nos resultados de compras de roupas e acessórios, usuários passam a encontrar um botão “Try on”. A partir dele, é possível tirar ou enviar uma selfie para que o ChatGPT gere uma imagem mostrando como determinado produto pode parecer no usuário. O recurso utiliza o sistema de geração de imagens da plataforma.
A foto de referência pode ser armazenada para novas provas virtuais, evitando que o usuário precise enviá la novamente a cada produto. Ela pode ser substituída ou excluída posteriormente nas configurações de personalização do ChatGPT. Também é possível enviar diretamente a imagem de uma peça ou acessório em uma conversa e pedir para visualizá lo no usuário.
A OpenAI alerta que as imagens geradas não garantem tamanho ou ajuste correto e podem não reproduzir exatamente a aparência do produto ou da pessoa. Medidas, informações fornecidas pelo vendedor e políticas de devolução continuam sendo referências necessárias antes da compra.
Produtos agora podem permanecer dentro do ChatGPT
A segunda novidade é o sistema de Favoritos. Qualquer produto encontrado no ChatGPT pode ser salvo por meio de um marcador e armazenado na Library. O usuário também pode criar pastas para organizar diferentes produtos e voltar a eles posteriormente.
O recurso acrescenta uma etapa que antes normalmente dependia do site do varejista, de abas abertas ou de listas externas. O ChatGPT já podia apresentar produtos, preços e informações de diferentes vendedores, além de permitir comparações e pesquisas orientadas pelas preferências informadas pelo usuário. A OpenAI ampliou essa experiência em março com resultados de compras mais visuais e comparações dentro da própria interface.
Para determinados produtos e lojistas, a plataforma também oferece Instant Checkout, permitindo concluir uma compra sem sair do ChatGPT. A funcionalidade não está disponível para todos os produtos, e o comerciante continua responsável pelo processamento do pedido, entrega, devoluções e atendimento ao consumidor.
Com o provador virtual e os Favoritos, o ChatGPT passa a reunir mais etapas de uma mesma jornada: descoberta, comparação, visualização do produto, armazenamento da escolha e, em alguns casos, pagamento. A OpenAI afirma que os resultados de produtos são selecionados independentemente e não são anúncios, enquanto publicidade aparece separadamente na plataforma.
