A Shopify passou a permitir que agentes de inteligência artificial no navegador leiam, alterem e concluam checkouts em lojas da plataforma usando WebMCP. A novidade, anunciada na segunda-feira (28), amplia a infraestrutura lançada anteriormente para catálogo e carrinho e permite que um agente acompanhe praticamente toda a compra, da descoberta do produto até a confirmação do pedido.
Os novos recursos operam diretamente sobre o checkout aberto na sessão do comprador. O agente pode consultar o estado da compra, preencher ou alterar campos compatíveis e, após a confirmação do usuário, enviar o checkout para criação do pedido.
A Shopify disponibilizou quatro ferramentas nessa etapa: get_checkout, para consultar o checkout e dados do pedido concluído; update_checkout, para atualizar informações como contato, entrega, cupons e pagamento; complete_checkout, para finalizar a compra; e navigate_to_storefront, que retorna o usuário à loja.
O processo continua exigindo participação humana em etapas sensíveis. O comprador precisa confirmar o pedido antes da conclusão e assume novamente o controle da página quando são necessárias ações como autenticação 3D Secure, login no Shop Pay ou interação com extensões de checkout.
As ferramentas utilizam o mesmo estado da interface de checkout já aberta pelo usuário. Segundo a Shopify, a implementação não cria uma nova API nem exige configuração adicional dos lojistas.
WebMCP reduz dependência de cliques simulados
O WebMCP é uma proposta de padrão para permitir que páginas registrem ferramentas estruturadas diretamente no navegador. Em vez de interpretar o código visual de um site e simular cliques, um agente compatível pode descobrir essas ferramentas e executar ações com parâmetros e respostas definidos.
A Shopify já havia ativado em agosto ferramentas WebMCP para busca de produtos, navegação, gerenciamento de carrinho e início do checkout em storefronts Liquid, além do preview para Hydrogen. O suporte aos agentes ainda está limitado a navegadores baseados em Chromium, por meio de um origin trial.
O checkout automatizado também tem limitações. A Shopify não registra as ferramentas em alguns fluxos, incluindo checkout B2B, checkout incorporado, SDKs móveis, pedidos em rascunho e compras com produtos de mais de uma loja. No checkout padrão de três páginas, o recurso exige que o comprador utilize Shop Pay.
