Fiserv, uno de los principales proveedores mundiales de tecnología para pagos, registró una baja contable de US$ 6,45 mil millones en el tercer trimestre de 2026. El ajuste, divulgado el martes 3, llevó a la compañía a presentar una pérdida significativa, mientras los ingresos retrocedían y la dirección anunciaba una ampliación del programa de reducción de costos.
Los ingresos trimestrales fueron de US$ 5,20 mil millones, una caída del 1% frente al mismo periodo de 2025. Los ingresos orgánicos se mantuvieron estables, con una contracción del 2% en la división de soluciones para comerciantes y un crecimiento del 2% en los servicios destinados a instituciones financieras.
La mayor parte del impacto contable provino de una reducción del valor recuperable del goodwill, activo que representa los beneficios económicos futuros esperados de adquisiciones. Según la documentación financiera, la revisión se desencadenó por caídas persistentes en el precio de las acciones y en el valor de mercado de la compañía.
La baja contable no representa una salida inmediata de efectivo. Se trata del reconocimiento de que parte del valor anteriormente atribuido a esos activos ya no puede sostenerse con las valoraciones contables.
La pérdida contable contrasta con el beneficio ajustado y unos márgenes más reducidos
El efecto sobre los resultados fue significativo. Según las normas contables estadounidenses (GAAP), Fiserv registró una pérdida de US$ 11,17 por acción. Excluyendo el deterioro del goodwill y otros ajustes, la empresa presentó un beneficio ajustado de US$ 1,75 por acción.
Esa diferencia no significa que las operaciones hayan permanecido inmunes al deterioro financiero. El beneficio ajustado también cayó frente a los US$ 2,04 por acción registrados en el tercer trimestre de 2025.
El margen operativo ajustado retrocedió del 37% al 31,2%, lo que indica presión sobre la rentabilidad incluso después de excluir los efectos contables extraordinarios.
En respuesta al escenario, la compañía elevó de US$ 500 millones a US$ 1 mil millones la meta de ahorros del Project Elevate, programa de reorganización operativa. La revisión se produjo tras una evaluación de la cartera de negocios y la identificación de nuevas oportunidades de eficiencia.
El nuevo valor representa una meta proyectada, no un ahorro ya realizado. Según el director financiero Paul Todd, parte de los beneficios esperados solo debería aparecer en 2027 o más adelante.
La reorganización también implica cambios en la cartera. Fiserv completó en el trimestre la venta de su negocio de administración de préstamos estudiantiles y la creación de la empresa conjunta MoneyPass Group, en la que mantuvo una participación minoritaria.
Además de esas operaciones concluidas, la dirección inició conversaciones con compradores potenciales de otros activos considerados no estratégicos. El CEO Takis Georgakopoulos afirmó a los analistas que aún es pronto para estimar los importes que esas posibles transacciones podrían generar.
A pesar de los ajustes, la empresa mantuvo su proyección para 2026, con una variación de los ingresos orgánicos de entre una caída del 1% y estabilidad, y un beneficio ajustado de US$ 7,20 a US$ 7,40 por acción. También anunció su intención de recomprar US$ 500 millones en acciones en el cuarto trimestre.
