A Instacart anunciou na quarta-feira (9) o lançamento do Clementine, um assistente de inteligência artificial capaz de transformar conversas, receitas e listas de compras em carrinhos de supermercado prontos para compra. A ferramenta está disponível para a maioria dos clientes da plataforma nos Estados Unidos e Canadá.
O consumidor pode pedir, por exemplo, refeições econômicas para uma semana, opções com maior quantidade de proteína ou simplesmente solicitar seus produtos habituais. O sistema seleciona os itens considerando o estoque da loja escolhida, preferências informadas pelo usuário e o histórico de pedidos na Instacart.
O Clementine também pode identificar promoções e alternativas mais baratas, sugerir receitas e aplicar preferências como alimentação vegetariana, sem glúten ou sem castanhas. Fotos de listas escritas à mão e capturas de tela de listas digitais também podem ser convertidas em itens para o carrinho.
IA combina estoque, histórico e preços para montar os pedidos
Para sustentar as recomendações, a Instacart afirma utilizar dados acumulados de mais de 1,6 bilhão de pedidos, um catálogo com mais de 2 bilhões de itens e mais de 10 milhões de sinais diários de estoque provenientes de quase 100 mil lojas na América do Norte. A disponibilidade dos produtos é atualizada de acordo com as condições da loja selecionada.
A empresa informou que os primeiros testes também indicaram impacto no tamanho das compras. Pedidos realizados com auxílio do Clementine tiveram, em média, mais itens e superaram o ticket médio de US$ 115 registrado pela Instacart até 30 de junho de 2026.
O lançamento amplia a estratégia da companhia para levar agentes de IA diretamente à jornada de compra. A mesma tecnologia é utilizada no Cart Assistant, versão destinada às plataformas próprias de supermercados. Food Bazaar, Heritage Grocers Group e Woodman’s já utilizam o sistema, enquanto ALDI U.S., Harmon’s, Save Mart e Stew Leonard’s estão entre as redes previstas para adotá-lo.
A Instacart também vem conectando sua infraestrutura de comércio a serviços de inteligência artificial externos. A companhia mantém integrações ou parcerias com ChatGPT, Claude, Gemini e o AI Mode do Google, permitindo que jornadas iniciadas nesses assistentes sejam direcionadas para compras e pedidos pela plataforma.
