Shopify ahora permite que los agentes de inteligencia artificial en el navegador lean, modifiquen y completen checkouts en tiendas de la plataforma mediante WebMCP. La novedad, anunciada el lunes (28), amplía la infraestructura lanzada anteriormente para catálogo y carrito y permite que un agente acompañe prácticamente toda la compra, desde el descubrimiento del producto hasta la confirmación del pedido.
Las nuevas funciones operan directamente sobre el checkout abierto en la sesión del comprador. El agente puede consultar el estado de la compra, rellenar o modificar campos compatibles y, tras la confirmación del usuario, enviar el checkout para la creación del pedido.
Shopify puso a disposición cuatro herramientas en esta etapa: get_checkout, para consultar el checkout y los datos del pedido completado; update_checkout, para actualizar información como contacto, entrega, cupones y pago; complete_checkout, para finalizar la compra; y navigate_to_storefront, que devuelve al usuario a la tienda.
El proceso sigue exigiendo participación humana en etapas sensibles. El comprador debe confirmar el pedido antes de la conclusión y retoma el control de la página cuando se requieren acciones como autenticación 3D Secure, inicio de sesión en Shop Pay o interacción con extensiones de checkout.
Las herramientas utilizan el mismo estado de la interfaz de checkout ya abierta por el usuario. Según Shopify, la implementación no crea una nueva API ni exige configuración adicional de los comerciantes.
WebMCP reduce la dependencia de clics simulados
WebMCP es una propuesta de estándar para permitir que las páginas registren herramientas estructuradas directamente en el navegador. En lugar de interpretar el código visual de un sitio y simular clics, un agente compatible puede descubrir esas herramientas y ejecutar acciones con parámetros y respuestas definidos.
Shopify ya había activado en agosto herramientas WebMCP para búsqueda de productos, navegación, gestión de carrito e inicio del checkout en storefronts Liquid, además de la vista previa para Hydrogen. El soporte para los agentes aún está limitado a navegadores basados en Chromium, por medio de un origin trial.
El checkout automatizado también tiene limitaciones. Shopify no registra las herramientas en algunos flujos, incluidos checkout B2B, checkout embebido, SDKs móviles, pedidos en borrador y compras con productos de más de una tienda. En el checkout estándar de tres páginas, la función exige que el comprador utilice Shop Pay.
